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Willkommen beim 'portier' Support

Ihr Ziel für Anleitung, Lösungen und umfassende Unterstützung. Ob Sie auf der Suche nach detaillierter Dokumentation sind oder schnelle Antworten auf Ihre Fragen benötigen, unsere Support-Seite ist darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, mühelos die benötigte Unterstützung zu finden.

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Kundenportal

Tauchen Sie in unser Kundenportal für personalisierten Support ein. Reichen Sie Tickets ein, verfolgen Sie den Fortschritt und interagieren Sie direkt mit unserem Support-Team für all Ihre technischen Anfragen.

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Wissensdatenbank (KB)

Erkunden Sie unsere umfangreiche KB für detaillierte Dokumentationen, Troubleshooting-Leitfäden und FAQs. Es ist Ihre erste Anlaufstelle für Selbsthilfe-Ressourcen und um mehr über ‚portier‘-Lösungen zu erfahren.

FAQ

Schnelle Antworten zur Hand
Finden Sie sofortige Lösungen zu häufigen Fragen in unserem Mini-FAQ-Bereich. Klicken Sie, um jede Frage zu erweitern und hilfreiche Antworten direkt auf der Seite zu enthüllen.

Basierend auf unserem innovativen Ansatz zum Management mechanischer Schlüsselsysteme bietet ‚portier‘ eine einzigartige Suite von Softwarelösungen, die auf Unternehmen unterschiedlicher Größe und Komplexität zugeschnitten sind. Von ‚portier Vision Standard‘ für kleinere Betriebe bis zu ‚portier Vision Profi‘ für umfassendes, unbegrenztes Management von Schließsystemen und Zylindern, unsere Produkte sind darauf ausgelegt, Ihren spezifischen Bedürfnissen gerecht zu werden. Mit Flexibilität im Betrieb, Schulungsoptionen und engagiertem Support sticht ‚portier‘ hervor, indem es skalierbare Lösungen, betriebliche Effizienz und ein Engagement für Kundenservice bietet.​​.

‚portier‘ ist darauf ausgerichtet, Unternehmen auf ihrer digitalen Transformationsreise zu unterstützen, und versteht die sich entwickelnden Bedürfnisse unserer Kunden. Unsere ‚portier Vision‘-Software, die sich auf mechanische Schließsysteme spezialisiert hat, bietet auch begrenzte Möglichkeiten zur Interaktion mit digitalen Schließsystemen. Diese Integration erleichtert einen nahtlosen Übergang zum digitalen Schließmanagement und stellt sicher, dass Unternehmen ihre Schließsysteme effizient in einer technologisch fortschreitenden Landschaft verwalten können​​.

‚portier‘ hat aufgrund des Bedarfs an kontinuierlicher Innovation und Unterstützung im sich schnell entwickelnden Bereich des Schließsystemmanagements zu einem Abonnement-basierten Modell für unsere ‚portier Vision‘-Software gewechselt. Dieser Wechsel stellt sicher, dass unsere Kunden immer Zugang zu den neuesten Funktionen, Updates und engagiertem Support haben, was die betriebliche Effizienz und Sicherheit verbessert. Für unsere geschätzten Kunden, die zuvor eine Lizenz für eine ältere Version von ‚portier Vision‘ erworben haben, sind wir bestrebt, diesen Übergang reibungslos und vorteilhaft zu gestalten. Obwohl wir die Option zum Kauf nicht mehr anbieten, bieten wir maßgeschneiderte Upgrade-Pfade und Sonderangebote für den Wechsel zu unserem Abonnementmodell an, um sicherzustellen, dass Ihre Investition weiterhin Wert bietet und Ihren sich entwickelnden Geschäftsbedürfnissen gerecht wird.

Zusätzliche Support-Ressourcen

Weitere Möglichkeiten, sich mit dem Support zu verbinden

Für die Momente, in denen Sie etwas mehr Anleitung benötigen, bietet ‚portier‘ mehrere Kanäle, um sicherzustellen, dass Sie die benötigte Unterstützung erhalten:

E-Mail Support:
Wenden Sie sich per E-Mail an unser engagiertes Support-Team für Anfragen oder Unterstützung.

Hotline:
Verbinden Sie sich direkt während der Geschäftszeiten mit einem ‚portier‘-Experten, indem Sie unsere Support-Hotline anrufen.

Jede Option ist darauf ausgelegt, Ihnen die benötigte Unterstützung zu bieten, wie Sie sie benötigen, um sicherzustellen, dass Ihre ‚portier‘-Erfahrung reibungslos und effizient ist.

Die Navigation durch ‚portier’s Support-Ressourcen ist unkompliziert und benutzerfreundlich, um sicherzustellen, dass Sie schnell die Antworten und die Hilfe finden, die Sie benötigen. Erkunden Sie unsere Support-Seite, besuchen Sie unsere Wissensdatenbank oder reichen Sie heute eine Anfrage über unser Kundenportal ein und erleben Sie ‚portier’s Engagement für außergewöhnlichen Kundenservice.